❓よくあるご質問

はい、できます。保険契約者と補償を受けられる方（被保険者）が異なるご契約の場合、傷害死亡保険金額は、同種の危険を補償する他の保険契約等と合計して、1,000万円が上限となります。
また、以下の表の特約などのご契約にあたっては、他の保険契約（１ＤＡＹレジャー保険以外の保険契約にセットされる特約や三井住友海上以外の保険契約を含みます。）があると、補償が重複することがあります。
補償が重複すると、特約の対象となる事故について、どちらの保険契約からでも補償されますが、いずれか一方の保険契約からは保険金が支払われない場合があります。補償内容の差異や保険金額をご確認いただき、特約の要否をご判断いただいたうえで、ご契約ください。

【補償が重複する可能性のある主な特約】
今回ご契約いただく補償と補償の重複が生じる他の保険契約の例

※1 ホールインワン・アルバトロス費用補償特約について
ホールインワン・アルバトロス費用を補償する保険を複数（三井住友海上、他の保険会社を問いません。）ご契約の場合、ホールインワン・アルバトロス費用保険金のお支払額は単純に合算されず、最も高い保険金額を限度としてお支払いします。

※2 コンペにおけるホールインワン・アルバトロス達成祝品贈呈費用特約について
コンペにおけるホールインワン・アルバトロス達成祝品贈呈費用を補償する保険を複数（三井住友海上、他の保険会社を問いません。）ご契約の場合、コンペにおけるホールインワン・アルバトロス達成祝品贈呈費用保険金のお支払額は単純に合算されず、最も高い保険金額を限度としてお支払いします。

 ＩＤは、ご契約者さま専用ページのユーザーＩＤまたはお申込み時のメールアドレスとなります。
なお、ご登録いただいたメールアドレスが変更されている場合は１ＤＡＹレジャー保険「専用手続サイト」の「メールアドレス変更」から変更手続をしてください。

＜スマートフォンで加入された場合＞
１DAYレジャー保険「専用手続サイト」の「契約内容の確認／取消」から１日単位で取消いただけます。取消が完了すると登録されているメールアドレスに取消完了メールが配信されますのでご確認ください。なお、ご利用開始日時（補償開始日時点）の１０分前までに取消の手続を行ってください。

※保険期間の初日または最終日を含む連続した日数分の取消を行うことは可能ですが、保険期間が途切れるような日数の取消を行うことはできません。
例）保険期間が１０/１～１０/５で、１０/２、１０/３、１０/４の契約を取り消すと１０/１と１０/５が残り、保険期間が途切れるため、このような取消を行うことはできません。

いいえ、必要ありません。

いいえ、自動車の運転に起因する賠償責任は１ＤＡＹレジャー保険では補償されません。自動車の運転に起因する賠償事故に備えたい場合は１ＤＡＹ保険などの自動車保険にご加入ください。

いいえ、できません。

いいえ、補償されません。 １ＤＡＹレジャー保険は国内のみの補償です。

はい、引受対象となるレジャーです。

はい、できます。

保険契約者ご本人名義のスマートフォンからご友人を補償を受けられる方（被保険者）としてお申込みいただけます。
ただし、傷害死亡保険金額は、保険契約者と補償を受けられる方（被保険者）が異なるご契約の場合、同種の危険を補償する他の保険契約等と合計して、１，０００万円が上限となります。
また、補償を受けられる方（被保険者）は、ご利用開始日時点（補償開始日時点）で満６９才以下の方に限ります。※
※みんなまとめて安心プランの「ゴルフコンペの幹事さん向け」を除きます。

はい、保険期間中（ご利用開始日時からご利用終了日時まで）であれば、レジャー中か否かにかかわらず、２４時間補償されます。
ただし、以下の場合を除きます。
○ひとりひとり手厚くプランの「ゴルフ向け」のホールインワン・アルバトロス費用補償特約およびゴルフ用品補償特約
○みんなまとめて安心プランの「ゴルフコンペの幹事さん向け」

いいえ、なれません。保険契約者になれるのは、申込時点で満１８才以上かつ本人名義のスマートフォン※をお持ちの個人に限ります。
また、みんなまとめて安心プランの「みんなまとめて」はレジャー（行事）の幹事（主催者）、「ゴルフコンペの幹事さん向け」はゴルフコンペの幹事が保険契約者になれます。

※お手続できるスマートフォンは、携帯電話会社がＮＴＴドコモ、au（UQmobileを含みます）、ソフトバンク（Y!mobileを含みます）に限ります。

いいえ、できません。
１ＤＡＹレジャー保険「専用手続サイト」にない契約プラン、契約タイプでお申込みいただくことはできません。

いいえ、ありません。

はい、取消が可能です。
加入方法により取扱いが異なりますのでご注意ください。

＜スマートフォンで加入された場合＞
４日目のご利用開始日時（補償開始日時点）の１０分前までに、保険契約者のスマートフォンで取消手続を行ってください。

なお、４日目のご利用開始日時（補償開始日時点）とは、４日目の「１日目のご利用開始日時（補償開始日時点）から２４時間経過後以降の最初の整数時」を指します。
例）１０/１の１４時１５分から保険期間５日間で契約をした場合、４日目のご利用開始日時（補償開始日時点）とは１０/４の１５時を指します。

みんなまとめて安心プランの「みんなまとめて」は１回の契約手続で被保険者数２～６名まで契約可能です。そのため、被保険者数７名以上で加入の場合、複数回に分けて手続してください。

例：被保険者数１９名で申込む場合
６名、６名、５名、２名で４回契約手続を行ってください。

はい、補償対象となります。

いいえ、熱中症は「急激かつ偶然な外来の事故」に該当しないため補償対象外です。
※熱中症は気候、大気、温度等の身体へ及ぼす作用が長時間継続することによって徐々に発症するものであり、急激性を満たさないため、補償の対象外となります。

【保険料の請求と返金が同じ月の場合】
保険料の請求は返金で相殺されるため、保険料は請求されません。

【保険料の請求と返金が異なる月の場合】
保険料が請求された翌月以降の携帯電話料金のお支払いから差し引いて返金されます。
携帯電話会社の各月のご請求料金の内訳をご確認ください。

なお、携帯電話会社の決済結果によっては、保険料が返金されない場合があります。
返金されない場合には書面でのお手続が必要となります。
後日、三井住友海上より必要書類を送付いたしますので必要事項をご記入のうえ、ご返信ください。三井住友海上よりご指定の口座にお振込みいたします。

書類が届かない場合は、下記インターネットデスクまでお問い合わせください。

三井住友海上インターネットデスク（「１ＤＡＹレジャー保険」専用）
０１２０－９２－２３６７
受付時間：９：００～１７：００
（年末年始は休業させていただきます）

いいえ、支払われません。
骨折時一時保険金支払特約は、１日の間に複数回の事故があった場合や、１回の事故で複数箇所骨折した場合でも、支払われる保険金は１回限りです。

詳細は、「重要事項のご説明」や「ご契約のしおり（約款）」等をご確認ください。

はい、可能です。１度の契約手続で複数日をまとめて申し込む場合は、初日のご利用開始日時（補償開始日時点）における年令が満６９才以下であればご契約いただけます。

いいえ、できません。
保険契約者※ご本人名義のスマートフォンでのみお申込みいただけます。
今回の場合、お子さまを補償を受けられる方（被保険者）に設定し、スマートフォンの名義人が自らを保険契約者としてお申込みください。
※申込時点で満１８才以上の方に限ります。

いいえ、できません。プロゴルファーやゴルフインストラクター（指導を職業としている方）を補償を受けられる方（被保険者）としたお申込みはできません。

いいえ、できません。
１ＤＡＹレジャー保険のお申込みについて、携帯電話会社はＮＴＴドコモ、au（UQmobileを含みます）、ソフトバンク（Y!mobileを含みます）に限ります。

いいえ、できません。
ただし、１回のお申込みで連続する複数日のご契約をお申込みいただいた場合、まだ補償が開始されていない日以降のご契約については、その日以降のご契約を取消いただき、補償を受けられる方（被保険者）を違う人に変更して再度お申込みいただくことができます。

いいえ、できません。
ただし、追加のお申込みをすることができますので、追加いただくご契約のご利用開始日時（補償開始日時点）を、既にお申込みいただいているご契約のご利用終了日時（補償を終了する日時）として、必要な日数分をお申込みください。

いいえ、できません。みんなまとめて安心プランの「ゴルフコンペの幹事さん向け」は、７名以上のゴルフコンペの場合にのみお申込みいただけます。
６名以下の場合は、ひとりひとり手厚くプランの「ゴルフ向け」でそれぞれお申込みいただくか、みんなまとめて安心プランの「みんなまとめて」（ゴルフ固有の補償はありません）でお申込みください。

補償を受けられる方（被保険者）はコンペ参加者全員となりますので、一部のプレイヤーの方のみのお申込みはできません。参加者全員でお申込みいただくようお願いいたします。

ご利用開始日時（補償開始日時点）１０分前までにご契約を取消いただき、ひとりひとり手厚くプランの「ゴルフ向け」またはみんなまとめて安心プランの「みんなまとめて」（ゴルフ固有の補償はありません）で再度お申込みください。
上記のお手続きができなかった場合、保険金を請求される際に、「参加人数は当初７名以上で予約していたこと」、「実際にプレーした方が６名以下となった事情」等を確認させていただく場合があります。

ゴルフコンペの参加者のうち、プロゴルファーやゴルフインストラクター（指導を職業としている方）を除いた人数とします。

はい、できます。
複数回に分けてお申込みください。

例）１０日間利用する場合（みんなまとめて安心プランの「ゴルフコンペの幹事さん向け」以外のタイプ）
　１回目のお申込み…７日間
　２回目のお申込み…３日間

いいえ、できません。
ご契約のお申込みはスマートフォンからのみです。また携帯電話会社はＮＴＴドコモ、au（UQmobileを含みます）、ソフトバンク（Y!mobileを含みます）に限定されます。

いいえ、できません。
保険契約者※ご本人名義のスマートフォンからのみお申込み可能です。
※申込時点で満１８才以上の方に限ります。

はい、全額返金されます。

いいえ、できません。
保険期間中にゴルフ場でゴルフをプレーする予定がある場合のみお申込みいただけます。

みんなまとめて安心プランの「ゴルフコンペの幹事さん向け」以外のタイプは、１回の契約手続で最長７日間分連続でお申込みいただけます。
みんなまとめて安心プランの「ゴルフコンペの幹事さん向け」は、１回の契約手続で１日分のお申込みとなります。 

メールでのお問い合わせはお受けしておりませんので、お電話にてお問合わせください。（自動送信メールのメールアドレスは、送信専用メールアドレスとなります。）

＜スマートフォンで加入された場合＞
三井住友海上インターネットデスク（「１ＤＡＹレジャー保険」専用）
０１２０-９２-２３６７
受付時間：９：００～１７：００（年末年始は休業させていただきます）

＜スマートフォンで加入された場合＞
ご利用開始日時（補償開始日時点）の１０分前までにご契約を取消いただき、正しい内容で再度お申込みください。

ご利用開始日時（補償を開始する日時）１０分前までにご契約を取消いただき、正しい内容で再度お申込みください。
ただし、保険契約者の情報（氏名、生年月日）の変更はお客さまご自身ではできませんので、下記インターネットデスクまでお問い合わせください。

三井住友海上インターネットデスク（「１ＤＡＹレジャー保険」専用）
０１２０－９２－２３６７
受付時間：９：００～１７：００
（年末・年始は休業させていただきます）

保険証券およびご契約のしおり（約款）は送付いたしません。ご契約内容および普通保険約款・特約につきましては、１ＤＡＹレジャー保険「専用手続サイト」でご確認いただけます。

いいえ、できません。日本国内からのお申込みに限ります。

ご契約が成立すると「契約申込完了」画面が表示され、お客さまに自動発信にて「契約手続完了メール」をお送りしておりますので、受信メールをご確認ください。
「契約手続完了メール」は入力いただいたメールアドレス宛に発信しております。
なお、ご契約が成立していれば、お客さまご自身で１ＤＡＹレジャー保険「専用手続サイト｣にＩＤ・パスワードを入力して、ご契約内容をご確認いただけます。操作方法で不明点がございましたら、下記インターネットデスクまでお問い合わせください。

三井住友海上インターネットデスク（「１ＤＡＹレジャー保険」専用）
０１２０－９２－２３６７
受付時間：９：００～１７：００
（年末年始は休業させていただきます）